販売業者

ハーミット

運営責任者

稲見一郎

住所

〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-15-6幸ビル・2Ｆ

電話番号

03-5843-3008

メールアドレス

info@hermit-jp.com

URL

https://hermit-jp.com

商品以外の必要代金

消費税、送料、梱包手数料等、が掛かります。送料はお住まいの地域、お品物の種類やその金額によって異なります。詳しくは商品以外にかかる費用についてのページをご覧ください（ハーミットのtopページ右上の「通信販売→通信販売方に基づく表示」にてご確認ください）。

https://hermit-jp.com/tuhanho.html（ブラウザソフトにコピぺにてお願い致します）

注文方法

ネットからの受付・営業時間内にての電話注文も承ります。

希少品の購入や迅速な発送をお望みであれば、お電話（03-5843-3008）にて通信販売をご依頼された方が早くなりますが、注文内容が複数の品になる場合はお手数でもネットでの注文をお願いいたします。

在庫切れの場合はこちらから、入荷予定日、発送予定日をご連絡差し上げます。また、お住まいの場所により発送されてから、3日以上を要する地域もございますのでご了承ください。
また、ネットで注文されて発送指定されている代引き指定のお支払いは、最大一週間までです。それ以上先の日時指定は運送業者が預かることができませんため、ご遠慮いただいております。
日時指定を一週間以上先の発送希望される振り込み希望の商品は、商品合計の50％を前入金いただくようお願いしております（長期保管後のキャンセルを避けるため）。

お客様が希望されました日時指定は配送業者の輸送事情もございますので、必ずしもお客さまのご希望通りになりませんので、余裕をもっての日時指定をお願い致します。

通信販売のご注文はクレジット決済は商品合計（税込）¥5,500以上からご利用可能です。それ以外の支払い方法の場合は商品合計（税込）¥1,100以上からご利用可能です（代引き発送・クリックポスト便を除く）。

支払方法

銀行振込、郵便振込、代金引換、クレジット決済のいずれかの方法になります。クレジット決済は商品合計（税込）¥5,500以上からご利用可能です。クリックポスト便・代引き発送以外の場合は￥2,200以上。それ以外の支払い方法の場合は商品合計（税込）¥1,100以上からご利用可能です。

ポイントにつきましてはテスト的に付帯しております。ポイントは1ポイント¥1換算でご利用いただけますが、ポイントの合計は保証されるものではありません。諸事情（ネット上のトラブル、通販方法の見直し、あるいはCMSの入れ替えなど）で使えなくなるケースがありますので、ご了承ください。また、こちらの都合でポイントが使えなくなる場合は前もって期日をお知らせいたします。

＊商品のページに『クリックポスト可能』と書いてある品（規定以下の大きさで破損の恐れがないもの）の注文のみでまとめ、商品合計金額が税込¥2,200以上￥5,500以下の場合のみ、規格サイズに収まる場合のみクリックポスト便（送料¥198）が選択可能になります。その場合は、お支払いは銀行振り込みと郵便振り込みのみでご入金確認後の発送になります。クリックポスト便は簡易書留郵便ですので、到着までに時間が掛かります。

支払期限

お支払いはご注文内容が確定しましたから、１週間以内でお願いいたします。ご入金とご連絡が無い場合は注文は取り消しとなりますので、ご了承ください。また、代引き指定のお支払いは、最大一週間までです。それ以上先の日時指定は運送業者が預かることができませんため、ご遠慮いただいております。

引渡し時期

ご注文の品が揃い次第の発送になりますので、その旨ご連絡いたします。画面上で日にちの選択ができないものはお取り寄せ商品が含まれてる場合があります。

お客様が希望されました日時指定は配送業者の輸送事情もございますので、必ずしもお客さまのご希望通りになりませんので、余裕をもっての日時指定をお願い致します。

返品・交換について

お客さまの都合による交換の場合は往復分の送料に関わる諸費用はお客様のご負担になります。また代引き指定でお受け取りを拒否された場合は、クロネコヤマト様から請求される正規の代引き料金も合わせてお客様負担になりますのでご請求いたします。その他お客様の手元に商品が届いていない状態でも、配送業者が受け取った後は送料が発送しますので、ご了承ください（すでにご近隣に到着している場合は往復の送料が掛かります）。

委託市場（中古販売品）の商品は性質上返品交換はお受けできません。

また、当店が取り寄せている海外からの直接輸入商品もその性質上返品・交換はいたしかねます。
メーカー様の仕様変更などが生じたものは記載商品と写真が異なります。記載と違うなどの理由での返品はお客様都合となりますので、返品送料はお客様のご負担でお願いいたします。

返品・交換を希望される場合は、発送時の商品状態で7日以内に当方へご連絡の上お願いいたします。その際に発生する往復送料はお客様の負担になりますことをご了承ください（発送時の送料は御返金致しません）。また、以下の内容の商品のような場合も返品や交換はお受けできません。
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お客様のもとで汚れ・破損の生じた商品
お客様の特別なご注文品（例：ティボーのネーム入れなど）
密封されたパッケージを開封した場合など
お客様が加工された後の商品（商品として元の状態でないもの）
お客様が一度ご使用になられた後のすべての商品
商品の箱・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
SALEなどの特価品
商品到着から7日以上経過した商品
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※クレジット決済をされて商品到着後のお客様の都合による返品希望の場合、クレジット会社の解約手数料が発生する場合がございます。その際はお客さまに手数料をご負担頂きますので（金額の10～20％位）、商品交換をすすめいたします。